客服服务监督中心 Customer Service Center

2007年11月,经公司多方调研筹备后,美丽自造一个全新的工作部门---客户服务监督中心正式成立。客户服务监督中心的成立,标志着以客户服务为经营导向的美丽自造,客户服务体系再次提速升级,服务力度更高,效率更高。

新成立的客户服务监督中心,以为客户提供高效率的服务为宗旨,以监督、跟进客户服务各项工作进程为首要职责,并以美丽自造客服部为基础,同时监督检查公司各部门在对客户服务流程中的行为规范,努力提升客户满意度,全心致力于为客户提供优质高效的服务,严格执行ISO9001-2000国际质量体系中客户服务管理要求。

日前,客户服务监督中心已全面启动工作,并表示,美丽自造客户服务监督中心,是美丽自造对外开设的信息衔接窗口,能有效拉近客户与公司的对话距离;旨在解决客户服务中出现的问题,建设企业品牌,维护企业形象,提升企业美誉度。客户服务监督中心将全力履行自己的职责,成为联系公司与客户之间良好关系的纽带。

 
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